Bosch Service Center melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Bosch Service Center adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan saran atau perbaikan berbagai peralatan merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga palingbanyak yang memiliki pengalaman puluhan tahun, Boschku tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesoris, tetapi juga layanan.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang sangat mementingkan perlindungan lingkungan. Aplikasi paten yang dimiliki oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan perlindungan lingkungan. Tidak heran jika Anda menemukan label “Teknologi Hijau Di Dalam” pada produk perusahaan ini.
Meski mempertahankan konsep daur ulang, produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan kuat, sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Anda dapat menemukan set peralatan dapur, lemari es untuk berbagai peralatan rumah tangga lainnya dari merek ini.
Meskipun memiliki daya tahan tinggi yang mencegah produk Bosch mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap menawarkan layanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu penggunaan suatu benda pasti akan rusak.
Layanan perbaikan yang ditawarkan dapat diakses secara online di situs resmi bosch.co.id. Dari layanan publik tentang produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan, pembelian suku cadang, hingga video tutorial tentang penggunaan dan perbaikan mereka sendiri dapat diakses melalui jari.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai alat rumah berdasarkan teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengadopsi awal sehingga mereka membutuhkan panduan saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch juga menawarkan layanan bantuan sehingga Anda dapat menggunakan produk tersebut.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik alat baru maupun yang tidak terjual di pasaran. Anda dapatmengunduhmanual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi dipasarkan, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan cara menggunakan produk tersebut. Panduan akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, call center line juga dapat dihubungi oleh Anda para penggemar produk. Hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipasarkan. Pertanyaan tentang peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh bosch CS service center.
Reservasi teknisi untuk perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung melakukan perbaikan. Karena segala permasalahan yang berkaitan dengan produk dapat diperbaiki dengan menggunakan jasa seorang mekanik dalam pelayanan jasa tersebut. Buka situs web resmi bosch.co.id lalu buka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk melakukan reservasi teknisi. Isi formulir yang disediakan, mulai dari deskripsi nama pelapor, alamat, nomor kontak hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi, karena identitas produklah yang perlu diperbaiki.
Isi nomor E-NRatau ambilgambar pelat identitas produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang disebabkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak akan mengeluarkan pilek.
Dengan mengisi formulir lengkap, Bosch Service Centre dapat dengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan servis Anda dikonfirmasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah teknisi melakukan pemeriksaan, akan diberikan pemberitahuan tentang kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana penanganannya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya perbaikan, hanya ketika Anda harus membayar biaya servis di luar masa garansi.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknisi melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, dari pukul 08.30 hingga 17.30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dikecualikan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu bosch produk
Pusat layanan Bosch juga memberikan bantuan dalam memecahkan masalah secara independen dari konsumen melalui video pemecahan masalah. Anda dapat menangani beberapa masalah dasar dengan menonton tutorial video yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual, Anda bisa melakukannya.
Temukan langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat ditangani sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Dengan mengetahui cara melakukan perawatan terbaik produk rumah tangga, semakin kecil risiko mengalami kerusakan dan dapat memperluas kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menawarkan fitur bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen dalam melakukan perawatan sendiri di rumah.
Jenis bantuan ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri, sehingga mereka tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil. Selain membuatnya lebih mudah, ini juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara untuk meningkatkan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhitungkan aspek kegunaan.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial penggunaan agar tidak salah saat menggunakan produk, terutama untuk produk kelistrikan. Ditambah tutorial memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Pusat Layanan Bosch juga menawarkan berbagai suku cadang untuk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi service center. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari dealer atau lokasi servis terdekat yang menawarkan suku cadang tersebut. Anda dapat memesan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang saat Anda membantu melakukan perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan yang dapat dilengkapi dengan aksesoris yang menyertainya, seperti filter dan dustbag pengganti untuk penyedot debu, peralatan dapur untuk melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesoris lainnya.
Pilihan aksesoris yang cocok selain mounting untuk digunakan dengan peralatan ini akan menambah estetika sehingga terlihat stylish dan mempercantik desain rumah Anda. Misalnya, memasak dan memanggang hidangan yang dilengkapi dengan peralatan dapur yang andal dan elegan, ditambah berbagai produk perawatan untuk membuat desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesoris dengan konsultan Bosch untuk membuat pembelian Anda lebih tepat sasaran. Anda hanya membeli barang yang cocok dan bermanfaat, sehingga Anda dapat menghemat pengeluaran. Selain itu, membeli barang tanpa perhitungan menyebabkan Anda menumpuk barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menawarkan layanan purna jual melalui penyediaan layanan offline dan online kepada semua pengguna produk terbaru maupun lama. Anda dapat menghubungi pusat layanan Bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon untuk bantuan.