Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
Apakah televisi di rumah rusak atau rusak? Jangan buru-buru menggantinya dengan yang baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui service center TV Samsung. TV benar-benar salah satu perangkat elektronik yang harus diisi di rumah. Apalagi sekarang semakin banyak produk TV canggih seperti Smart TV Samsung.
Elektronik ini tidak hanya ditemukan di rumah, banyak kantor, sekolah, dan ruangan lain yang sering dilengkapi dengan TV. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi sarana hiburan untuk menonton program lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV sangat mahal karena dilengkapi dengan fitur-fitur kelas atas, tidak jarang perangkat elektronik ini gagal atau rusak. Misalnya, seperti tidak dapat menyalakan, banyak saluran yang hilang, atau masalah yang terkait dengan perangkat keras TV. Itulah sebabnya, pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menyelesaikan masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Kemudian Samsung terus berekspansi dengan merilis perangkat smartphone yang ternyata sangat diminati. Maka tak heran jika brand korea ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui tersedianya service center.
Alamat Samsung TV Service Center
Service center ini berguna ketika TV di rumah Anda rusak, rusak, atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat service center TV Samsung resmi di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Shopping Center Lt. 4th SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Barat Blok LC 7 Số 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
– Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya số 1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
-Istana Bandung Electronic Centre (BEC) Jl. Purnawarman No. 13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) Số 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro số 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani số 1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto số 111, Semarang (024) 3564777
- Hanya
Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sial
-Jl. Letjen S.Parman 82 Kav.7 (0341) 403416
– Mal JL Malang. KH. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo số 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, Tây Denpasar (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 Số 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda ·
-Jl. Hasan Basri số 64, Bắc Samarinda (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada số 78 A Pontianak (0561) 737162
- Sambil
-Jl. Gatot Subroto KM 4.5 Số 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah No. 1-2 (Komplek Srijaya Bukit Nagoya)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat số 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Samsung Pickup & Delivery Service
Di tengah anjuran pemerintah untuk tetap di rumah, Samsung menawarkan alternatif layanan Pickup & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan pemasok produk elektronik dari air ginseng mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung karena Anda sekarang dapat memanfaatkan layanan antar-jemput yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini diberikan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen agar tidak keluar rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut, dapat diakses melalui beberapa saluran, antara lain:
- Ngobrol langsung di halaman resmi Samsung Indonesia atau anda juga bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati layanan pusat layanan TV Samsung melalui Appointment Booking . Anggota Samsung sebenarnya diharuskan memiliki aplikasi karena mereka bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang merek tersebut.
Tentang jam operasional layanan penjemputan dari pukul setengah sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas datang ke rumah Anda untuk mengambil barang sesuai dengan prosedur medis, yakni mengenakan masker, sarung tangan, dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan Pick Up & Delivery tidak hanya untuk produk yang masih dalam garansi. Untuk produk yang sudah tidak dalam masa garansi, Anda juga bisa menggunakan base. Sayangnya, layanan ini masih sebatas layanan smartphone.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi ulang apakah akan menyediakan layanan untuk layanan TV melalui nomor kontak Samsung seperti yang telah kami cantumkan di atas. Karena tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk jenis perangkat elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu elektronik yang hampir sehari-hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan bahwa mereka mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat ditangani oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin terhubung ke WiFi atau seringkali konsumen mengeluh karena tidak dapat mengakses YouTube.
- TV tidak dapat atau tidak dapat terhubung ke server Samsung
- TV tidak dapat berbunyi / berbunyi meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada perangkat lunak TV membuat perangkat tidak mungkin menemukan saluran, juga dikenal sebagai peredupan
- TV benar-benar mati meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna, dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat.
Tips mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia menawarkan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS secara langsung atau langsung menuju service center Samsung TV, sebaiknya siapkan sesuatu seperti:
- Nama lengkap, informasi alamat, detail merek TV, masih dalam garansi atau di luar garansi
- Mengatakan masalah lengkap bersama dengan kronologi
- Beri tahu kami berapa lama masalah telah ditemui dan apakah masalah telah diperbaiki dengan masalah sebelumnya yang sama
- Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, Anda harus menghubungi customer service Samsung sebelum pergi ke lokasi layanan. Apalagi bagi yang menggunakan Smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diatasi dengan ponsel tanpa harus ke service center.
Jadi tidak ada salahnya berkonsultasi melalui telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lagi lokasi service center Samsung TV Indonesia lainnya yang tidak bisa kami sebutkan masing-masing di sini, bisa anda cek di Google Maps.